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질문과답변
취소 관련
아이가 두 명이라 한 아이디로 각각 학년별 강의 신청을 했습니다.
동시 접속 안되는 것 모르고 오늘 추가로 다른 학년 아이 수강 신청을 했는데 동시 접속 오류가 나길래
방금 구매한 것을 바로 취소 눌렀는데요. 강의 시작 전이므로 100% 환불 되는 건가요?
그리고 아이별로 아이디를 각각 만들어서 수강해야 하는건지요?
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말씀하시는 것처럼 한개의 아이디로 동시 접속이 불가한 시스템으로 요청하신 취소 건은 바로 처리 하도록 하겠습니다.
신청 금액 전액 환불되며, 동시 접속 상황이 다수 발생한다면 개별 아이디로 개설 후 수강하시길 권장드립니다.
추가 문의사항은 카카오톡 채널로 문의 바랍니다. http://pf.kakao.com/_xnxaslM
감사합니다.